Rückgabepolitik

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Rückgabebedingungen: Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie dem Paket außerdem Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung bei. Stornierung der Bestellung Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung stornieren. Sollten Sie innerhalb dieser Frist und vor dem Versand stornieren, werden wir Ihre Stornierung innerhalb eines Werktages bearbeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@raotlkqq.com.Om. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Verbrauchers, der auch die Rücksendekosten zu tragen hat. Sollte die erhaltene Ware aufgrund unseres Verschuldens beschädigt oder nicht konform sein, hat der Verbraucher die Rücksendekosten nicht zu tragen.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Wenn aufgrund unserer Gründe, die Ware erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, und der Verbraucher ist nicht erforderlich, um die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.

Nach Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags wird der Betrag in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet. Die genaue Dauer der Rückerstattung hängt von Ihrer Zahlungsmethode (z. B. Bankkarte, Kreditkarte, Drittanbieter-Zahlungsplattform usw.) und der Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bank oder Zahlungsplattform ab. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Sie erhalten möglicherweise eine SMS oder Benachrichtigung zu Ihrer Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie daher Ihren Beleg. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.